Versand & Lieferung
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Bei Lunalane möchten wir sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich ist. Unsere Versand- und Lieferrichtlinien sind darauf ausgelegt, Ihre Bestellungen schnell und effizient zu Ihnen zu bringen, egal wo Sie sich befinden.
Versandoptionen
1. LunaLane FreePass-Versand (kostenlos)
Genießen Sie kostenlosen Standardversand bei allen Bestellungen.
- Lieferzeit : 10-25 Werktage
- Sendungsverfolgung : Für alle Bestellungen verfügbar
2. Lunalane SwiftExpress (4,99 $)
Erhalten Sie Ihre Artikel schneller mit unserer Premium-Versandoption.
- Lieferzeit : 7-15 Werktage
- Sendungsverfolgung : Für alle Bestellungen verfügbar
Verarbeitungszeit
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, rechnen Sie bitte mit einer Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen. Während dieser Zeit verpackt unser Team Ihre Artikel sorgfältig und bereitet sie für den Versand vor.
Versandziele
Wir versenden stolz an Kunden weltweit. Egal, ob Sie in den USA, Europa oder anderswo sind, Lunalane ist für Sie da. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Standort variieren können.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket auf unserer Website oder über die Website des Spediteurs verfolgen, um über den Weg auf dem Laufenden zu bleiben.
Zölle und Abgaben
Bei internationalen Bestellungen können Zölle und Abgaben anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Weitere Informationen zu diesen Gebühren erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.
Fehlende oder verlorene Pakete
Wenn Ihr Paket fehlt oder verloren geht, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenserviceteam unter support@lunalane.store . Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um Ihr Paket zu finden und sicherzustellen, dass es Sie erreicht.
Lieferprobleme
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wie z. B. Verzögerungen oder beschädigte Artikel, wenden Sie sich bitte umgehend an uns. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und werden alles tun, um das Problem umgehend zu lösen.